《长信会生活指南》

基础服务篇

会员卡
　　会员卡是您尊贵专属会员身份象征，已登记了您的专属会员卡号。您的会员身份确认后，我们即将会员卡送至您的手中。
　　请妥善保管您的会员卡，在参加长信会活动、积分计划及于精选商家购物时请携带并出示您的会员卡。
　　如会员卡不慎遗失或损坏，请务必尽快与长信会联系，重新制作会员卡，以免影响您行使会员权益。
　　同一卡号可免费挂失重作两次，如第三次重作卡时将适当收取工本费。

■个人信息
　　您的个人信息在长信会系统中保持完整、准确，有利于您正常享受全部长信会会员权益。
　　如您的个人信息不实或有误，则您将无法正常享受长信会会员权益或无法正常获知长信会的活动通知等在会信息。
　　如您的个人信息有所变更，请您及时联系长信会更新您的信息，以免影响您正常权益行使。

■在会沟通
　　您可以与长信会保持密切沟通和互动。
　　长信会将视情况通过网站、手机短信、电话、直邮信函、电子邮件等方式不定期向您通知活动信息、优惠信息等资讯。
　　您可以通过致电、传真、网上论坛、电子邮件等方式将您的意见、建议或咨询向长信会表达：
　　长信会热线：0898-68716460　68719490；传真：0898-68719199
　　E-mail：wangjuan1103@163.com　990909@sina.com

网上自助服务篇
■ 长信会网站是长信会重要的信息发布平台，在网上您可以获知长信会最新和历史的所有信息，包括了解长信所有在售新项目最新进展信息以及长信会活动、精选商家优惠以及积分计划等。
■ 长信会网站提供了迅速便利的网上自助服务功能，您可以在网上申请入会、报名参加活动等。

《长信会》会刊篇

　　为及时让您深入了解长信企业的独特文化，快人一步了解海南长信地产最新项目进展和动态，同时能更细致地为您提供国内外地产行业先进的居住理念和置家指导，长信会特别编印《长信会》会刊。
■ 本会刊为季刊，一般在月底出刊，遇特殊情况如特别节假日、重要活动等情况，出刊时间可能会有所变更或增出特刊。
■ 会刊一般情况将按您入会申请时所留通信地址邮寄给您。如您的通讯地址有误，为了避免资源浪费，长信会将暂停给您邮寄会刊（包括其他直邮资料）。
■ 如您已入住长信各小区，为避免资源浪费，长信会将委托管理处将会刊（包括其他直邮资料）投递到您家的信箱，而不再邮寄。
■ 为支持环保，减少纸张及印刷品对自然资源的消耗，长信会建议您选择订阅电子版《长信会》，您也可以登录长信会网站阅读往期《长信会》。
■ 欢迎您为《长信会》投稿，如获刊用可获稿酬。

精选商家优惠篇
　　长信会致力于为会员争取更多的实惠和便利，建立长信会精选商家联盟。会员持卡在所有与长信会签约精选商家购物或消费均可获得会员价特别优惠。精选商家联盟广泛涉及会员生活的方方面面。
■ 您可以在每期《长信会》会刊上了解到各联盟商家的优惠信息，同时也可以登录长信会网站了解各联盟商家的优惠信息。
■ 在前往长信会精选商家消费时请认准商家陈列的“长信会特约精选商家”水晶牌标志。并请出示您的长信会会员卡，以明示身份。
■ 倘若您在持卡前往长信会精选商家消费时遭到拒绝，请及时将具体的商家名称及事由向长信会反馈，长信会将及时跟踪处理。同时，欢迎您推荐信誉良好的商家加盟长信会精选商家联盟。

积分计划篇
　　欢迎您参与长信会“至尊人生积分计划”，无论您购买长信房产或参与长信会组织生活，您都将获得意外的收获与惊喜。
　　至尊人生积分计划是长信会为会员度身定制的一套积分奖励回馈制度，您通过参与活动、为长信会提出合理化建议、推荐亲友入会、推荐亲友购房、作为资深会员购房或作为长信业主会员再次购房等，符合积分条件，按规定办理积分手续的，均可按积分计划规则获得相应积分，积分累积达到相应星级，可获得相应奖金或奖品。
　　积分计划一般情况下每一年一期，每期积分计划实施细则会在以往实施基础上，结合客户意见进行相应调整。
　　如需了解当前积分计划实施细则，请详阅您入会当期的积分计划宣传页或登录长信会网站获知相关信息。